Dokumentation
Teknisk reference til LabServices.
Konfiguration, integrationsmuligheder og platformsreference til administratorer og tekniske brugere. For trin-for-trin brugerguides, se Kom i gang.
Platformsoverblik
LabServices er en cloud-hostet SaaS-platform. Ingen installation nødvendig. Tilgængelig via webbrowser og mobilapp (iOS og Android). EU-hostet.
- Webapp: app.labservices.io
- Mobil: iOS App Store · Google Play Store (links TODO)
- Hosting: EU-datacenter (Danmark)
- Oppetidsgaranti: 99,9 % (Enterprise-niveau)
Brugerroller og rettigheder
LabServices har tre standard brugerroller.
- Projektleder: opret sager, indsend prøver, se resultater for egne sager
- Regionschef: se og administrer alle sager i sin region, eksporter regionale rapporter
- Organisationsadministrator: administrer brugere, laboratorier og organisationsindstillinger
Labintegration
LabServices forbindes til akkrediterede laboratoriepartnere for at levere strukturerede prøveindsendelser og modtage digitale resultater. Se guiden til Laboratorier for detaljer om, hvordan laboratorier tilsluttes.
- Laboratorier modtager indsendelser via LabServices' labportal eller API
- Resultater returneres som strukturerede data. Ingen PDF-mail nødvendig.
- Understøtter PDF-resultatupload, hvor direkte integration endnu ikke er tilgængelig
Data og sikkerhed
Alle data krypteres under transport (TLS 1.3) og i hvile (AES-256). Adgang er rollebaseret. Data opbevares i EU-datacentre og er underlagt GDPR.
- EU-datacenter (Danmark)
- Rollebaseret adgangsstyring
- Revisionslog over alle indsendelser og resultathændelser
API-adgang
Et REST-API er tilgængeligt for kunder på Enterprise-niveau: gør det muligt at integrere med jeres projektstyringssystem, ERP eller forsikringsselskabets rapporteringsplatform. Kontakt os for at drøfte jeres behov.
- REST-API: JSON
- Webhook-notifikationer ved resultathændelser
- API-nøgle-autentificering
- Dokumentation tilgængelig efter aftale (Enterprise)
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi installere noget for at bruge LabServices?
Nej. LabServices er en cloud-hostet SaaS-platform, tilgængelig via webbrowser på app.labservices.io og via mobilapp på iOS og Android.
Hvilke brugerroller understøtter LabServices?
Tre standardroller: projektleder (opretter sager, indsender prøver, ser resultater for egne sager), regionschef (administrerer alle sager i sin region og eksporterer regionale rapporter) og organisationsadministrator (administrerer brugere, laboratorier og organisationsindstillinger).
Hvordan sikres vores data?
Alle data krypteres under transport (TLS 1.3) og i hvile (AES-256), adgang er rollebaseret, og data opbevares i EU-datacentre under GDPR med en revisionslog over alle indsendelser og resultathændelser.
Er der et API til at integrere LabServices med vores egne systemer?
Ja. Et REST-API er tilgængeligt på Enterprise-niveau og understøtter integration med jeres projektstyringssystem, ERP eller forsikringsselskabets rapporteringsplatform, med webhook-notifikationer og API-nøgle-autentificering.
Har I brug for teknisk support?
Kontakt vores team med spørgsmål om integration, API-adgang eller platformskonfiguration.
Kontakt support