Dokumentation
Teknisk reference til LabServices.
Konfiguration, integrationsmuligheder og reference til administratorer og tekniske brugere. For trin-for-trin brugerguides, se Kom i gang.
Overblik
Lab Services er en cloud-hostet app. Ingen installation nødvendig. Tilgængelig via webbrowser og mobilapp (iOS og Android). EU-hostet.
- Webapp: app.labservices.io
- Mobil: iOS App Store · Google Play Store (links TODO)
- Hosting: EU-datacenter (Danmark)
- Oppetidsgaranti: 99,9 % (Enterprise-niveau)
Brugerroller og rettigheder
LabServices har tre standard brugerroller.
- Projektleder: opret sager, indsend prøver, se resultater for egne sager
- Regionschef: se og administrer alle sager i sin region, eksporter regionale rapporter
- Organisationsadministrator: administrer brugere, laboratorier og organisationsindstillinger
Labintegration
Lab Services forbinder jer med laboratorier, der kører på Milva Lab, for at levere strukturerede prøveindsendelser og modtage digitale resultater. Se guiden til Laboratorier for detaljer om, hvordan laboratorier tilsluttes.
- Laboratorier modtager indsendelser i deres eget arbejdsrum på Milva Lab
- Resultater returneres som strukturerede data. Ingen PDF-mail nødvendig.
Data og sikkerhed
Alle data krypteres under transport (TLS 1.3) og i hvile (AES-256). Adgang er rollebaseret. Data opbevares i EU-datacentre og er underlagt GDPR.
- EU-datacenter (Danmark)
- Rollebaseret adgangsstyring
- Revisionslog over alle indsendelser og resultathændelser
API-adgang
Et REST-API er tilgængeligt for kunder på Enterprise-niveau: gør det muligt at integrere med jeres projektstyringssystem, ERP eller rapporteringssystem. Kontakt os for at drøfte jeres behov.
- REST-API: JSON
- Webhook-notifikationer ved resultathændelser
- API-nøgle-autentificering
- Dokumentation tilgængelig efter aftale (Enterprise)
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi installere noget for at bruge LabServices?
Nej. Lab Services er en cloud-hostet app, tilgængelig via webbrowser på app.labservices.io og via mobilapp på iOS og Android.
Hvilke brugerroller understøtter LabServices?
Tre standardroller: projektleder (opretter sager, indsender prøver, ser resultater for egne sager), regionschef (administrerer alle sager i sin region og eksporterer regionale rapporter) og organisationsadministrator (administrerer brugere, laboratorier og organisationsindstillinger).
Hvordan sikres vores data?
Alle data krypteres under transport (TLS 1.3) og i hvile (AES-256), adgang er rollebaseret, og data opbevares i EU-datacentre under GDPR med en revisionslog over alle indsendelser og resultathændelser.
Er der et API til at integrere LabServices med vores egne systemer?
Ja. Et REST-API er tilgængeligt på Enterprise-niveau og understøtter integration med jeres projektstyringssystem, ERP eller rapporteringssystem, med webhook-notifikationer og API-nøgle-autentificering.
Har I brug for teknisk support?
Kontakt vores team med spørgsmål om integration, API-adgang eller konfiguration.
Kontakt support